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  On vous écoute Vos questions et vos suggestions ou vos plaintes sont importantes pour nous aider à améliorer la qualité des soins et de l'accueil que vous êtes en droit d'exiger. C'est pourquoi en cas d'insatisfaction, nous vous conseillons de faire part de vos griefs au service de médiation.Le rôle du service de médiation consiste à trier les plaintes et s'assurer qu'un suivi leur soit donné dans un délai raisonnable. Le service de médiation est assuré par Mme I. DIANT.  Vous pouvez la joindre en formant le 02 556 58 18.Le médiateur est tenu à la confidentialité et à la neutralité. Il est chargé essentiellement de trois missions: 
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